Terus Berinovasi, Kini Pelayanan Adminsitrasi Dukcapil Tanah Datar di Ujung Jari
JURNAL SUMBAR | Batusangkar- Pemerintah kabuapaten Tanah Datar Luhak Nan Tuo kembali mengapungkan pelayanan terbaiknya untuk masyarakatnya. Tiga program pelayanan publik kini di ujung jari, yakni, Program Oase Dukcapil, Program OSS PMPTSPNAKER, dan Hotline Dinas Kesehatan.
Program pro rakyat itu, Kamis (27/5) dilaunching Bupati Tanah Datar, Eka Putra didampingi Wabup Richi Aprian di Gedung Serba Guna Nagari Paninjauan X Koto Kecamatan X Koto, Tanah Datar.
Pada kesempatan itu, Bupati Eka Putra menyebutkan, pelayanan publik merupakan tanggungjawab yang harus dilakukan pemerintah terhadap masyarakat. Di bawah kepemimpinannya bersama Richi, perbaikan dan pembenahan format dan pola pelayanan publik akan menjadi perhatian serius, sehingga dapat memberi manfaat, kemudahan, dan kenyamanan serta aman bagi masyarakat.
Seterusnya peningkatan pelayanan publik , imbuhnya, merupakan upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang akuntabel, efektif, dan efesien, sebagaimana termaktub dalam Misi Kabupaten Tanah Datar 2021-2026.
Guna merealisasikan misi itu, kata bupati Eka, ditetapkan dalam bentuk sepuluh program unggulan yang menjadi prioritas. Dalam poin keempat, menurut bupati, disebutkan program prioritas adalah peningkatan pelayanan administrasi kependudukan untuk wilayah yang jauh dari ibukota kabupaten.
Saat ini, sebut Eka , paradigma pelayanan publik yang diberikan Pemkab Tanah Datar sudah mulai bergeser, bila dulu masyarakat harus hadir ke lokasi pelayanan, mengantri, berpindah dari satu kantor ke kantor lain, memakan waktu lama dan banyak biaya, maka dengan Pelayanan Publik di Ujung Jari semua urusan bisa selesai cepat, dan cukup dari rumah saja.
Dikatakan Eka, program yang didesain untuk mendekatkan pelayanan kepada masyaraka, maka tahap awal, pelayanan yang diberikan adalah, administrasi kependudukan aplikasi OASE, perizinan melalui OSS, dan hotline kesehatan.
Pelayanan bidang kesehatan sebagai bentuk quick respon dari jajaran Dinas Kesehatan maka sekarang masyarakat sudah dapat mengakses hotline yang disediakan di seluruh puskesmas, setelah itu petugas akan mendatangi masyarakat untuk memberikan pelayanan dengan kriteria-kriteria yang telah ditentukan, tutur Eka lagi.
Bagi warga yang tidak mempunyai handphone android, tidak bisa mengoperasikannya, atau tidak tersedia sinyal telekomunikasi cukup untuk menuntaskan urusannya, makanya, ujar Bupati Eka ,cukup ,mendatangi kantor walinagari, tinggal minta petugas untuk membantunya.
Guna memantapkan pelaksanaan program Pelayanan Publik di Ujung Jari, menurut bupati ,pemerintah daerah secara bertahap akan mengupayakan seluruh nagari harus terjangkau jaringan internet.
Bupati meminta, agar memberikan pelayanan maksimal sekaligus melakukan koordinasi dan komunikasi yang baik sesama petugas, dan melakukan evaluasi berkala, sehingga permasalahan yang timbul di lapangan dapat dibenahi bersama.
Sementara itu, dalam keterangan terpisah, Kadis Dukcapil H Armen Yudhi mengatakan administrasi kependudukan dapat menggunakan telepon genggam berbasis android dari rumah saja warga sudah bisa menyelesaikan urusan dokumen kependudukan.
Dan bagi masyarakat yang tidak bisa menggunakan Gawai Android tidak usah cemas, langsung saja hubungi kantor Wali nagari masing-masing, dan di situ sudah ada pegawai- pegawai kantor nagari yang kapabel untuk membantu, ujar H Armen Yudhi seraya menjelas setiap rumah tangga tidak perlu ke kantor wali,karena anak-anaknya sudah punya gawai pintar.
Bagi masyarakat yang membutuhkan pelayanan program Di ujung jari itu cukup mengakses www.oasedukcapil.tanahdatar.go.id, dengan target urusan final dalam satu hari, kemudian dokumen yang diperlukan sudah bisa dicetak oleh pemohon.
Dokumen-dokumen yang dapat diurus pada Dinas Dukcapil, yaitu, pengurusan Kartu penduduk elektronik (KTP-el ), Kartu Keluarga(KK ), Kartu identitas anak(KIA), Layanan Akta Perceraian, Akte kelahiran, Akte kematian, dan lain-lain.
Dengan adanya program pelayanan publik Luhak Nan Tuo di Ujung jari pada Dinas Dukcapil Tanah Datar, itu merupakan terobosan smart oleh bupati Eka Putra untuk melayani kepentingan masyarakat nya di bidang administrasi kependudukan tanpa membuang waktu lama, cukup satu hari finish, pungkas Kadis Dukcapil Tanah Datar H.Armen Yudhi.
Launching pelayanan publik Luhak Nan Tuo Di Uj7ng Jari cukup semarak itu dihadiri pemuka masyarakat Tanah Datar, dan Padang Panjang H. Arnis Saleh Dt. Malano Basa Nan Jabang, Asisten Administrasi Umum Helfy Rahmy Harun, Kepala OPD, Camat, walinagari se – Tanah Datar dengan menerapkan Protokol Kesehatan (Prokes) dan secara zoom meeting di 75 nagari dan 14 kecamatan. (adv/hbd)
