Pemcam Koto VII Gelar Bimtek Pelayanan Publik Nagari dan SIPELARI, Ketua F.Yanlik Beri Apresiasi

JURNAL SUMBAR | Sijunjung – Pemerintah Kecamatan (Pemcam) Koto VII, Kabupaten Sijunjung, Sumatera Barat, selenggarakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pelayanan Publik (Yanlik) Nagari dan Sistem Informasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Nagari (SIPELARI) di ruangan Pertemuan Kantor Camat setempat, pada Kamis (31/8/2023) kemarin dan mendapat apresiasi dari Forum Pelayanan Publik (F.Yanlik) Kabupaten Sijunjung.

Kontributor Jurnalsumbar.Com, Herman, melaporkan, Bimtek tersebut  diikuti oleh  perangkat Kecamatan, Kasi, Kasubag, tujuh orang Kasi Pelayanan Kantor Wali Nagari,  admin Yanlik seluruh nagari se-Kecamatan Koto VII beserta perangkat kecamatan berjalan sesuai dengan rundown kegiatan, dibuka langsung oleh Camat Koto VII Elko Febri Marola, SSTP.

Kegiatan bimtek Yanlik dan SIPELARI itu berlangsung sehari dari pukul 9.00 wib sampai dengan pukul 15.30 WIB itu dengan tiga materi pokok.  Materi Penerapan Standar Pelayanan Publik dipaparkan oleh Kabag Organisasi Setdakab Sijunjung Agus Sunarto, SE,M.Si.

Terkait materi Tata Cara Pelaksanaan Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) disampaikan oleh Rosniwilis, SE Koordinator Penata Perizinan DPMPTSP Kabupaten Sijunjung. Sedangkan  Materi  Instrumen dan Mekanisme SIPELARI dipaparkan langsung Elko Febri Marola, S.STP Camat Koto VII yang juga merupakan peserta Pelatihan Kepemimpinan Administrator PNBP Angkatan ke-3 Tahun 2023 pada PPSDM Bandung.

SIPELARI itu sendiri adalah singkatan dari (Sistem Informasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Nagari), yaitu sebuah aplikasi yang bisa dijadikan alat ukur sejauh mana kinerja dan kualitas pelayanan publik di nagari secara efektif, efisien dan akuntabel berbasis digital, sejalan dengan Misi ke-1 RPJMD Kabupaten Sijunjung tahun 2021-2026.

Pengukuran kinerja pelayanan publik di tingkat nagari melalui SIPELARI ini bertujuan untuk menjamin Penilaian Kinerja dilaksanakan dengan objektif, transparan dan akuntabel, serta memberikan umpan balik dalam rangka mewujudkan pelayanan publik yang prima di nagari se Kecamatan Koto VII.

Justeru itu telah ditetapkanlah Keputusan Camat Koto VII : Nomor188/25/KPTS/C.KTVII-2023 tentang Instrumen dan Mekanisme SIPELARI (Sistem Informasi Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik Nagari).

“Secara umum aspek pengukuran yang digunakan dalam SIPELARI ini meliputi untuk  6 (enam) aspek yakni; 1) Kebijakan Pelayanan;  2) Profesionalisme SDM;  3) Sarana dan Prasarana;  4) Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP);  5) Konsultasi dan Pengaduan; dan  6) Inovasi,” ujar Camat Elko kepada Media ini, Kamis (31/8/2023)

Camat Koto VII, Elko Febri Marola dalam sambutan pembukaannya, menyampaikan terlaksananya Bimtek ini  berkat kerjasama dan strategi komunikasi dan jejaring kerja bersama OPD terkait seperti dengan Dinas Kominfo Kabupaten Sijunjung,  DPMPTSP Kabupaten Sijunjung, Bagian Organisasi dan Tim Efektif Kantor Camat Koto VII dengan harapan  Koto VII bisa menjadi pilot project dalam pengukuran Kinerja Pelayanan Publik sebagai bahan evaluasi mandiri, dan juga pembinaan yang efektif dan efisien.

Keterbatasan sumbedaya yang ada saat ini tidak menjadi alasan bagi kita dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan public di Kabupaten Sijunjung  umumnya dan Kecamatan Koto VII khususnya, mari berupaya keras mencari inovasi dan solusi atas beragam permasalah pelayanan public yang jangkauannnya cukup luas sebagaimana tertuang dalam UU nomor 25 Tahun 2009.

Namun demikian, nagari juga harus selalu dibekali dasar-dasar hukum pelayanan publik salah satunya adalah Permenpan RB Nomor 15 Tahun 2014 ttg Standar Pelayana Publik dan  juga  tata cara Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) yang berdasarkan Permenpan RB Nomor 14 Tahun 2017.

“Semoga kedepannya,  akan tetap ada pembinaan peningkatan profesionalisme penyelenggara Pelayanan Publik di tingkat nagari,” harap Camat koto VII Elko.

Ketua Forum Pelayanan Publik (F.Yanlik) Kabupaten Sijunjung, Saptarius, didampingi Sekretaris F. Yanlik Fajar Septrian,
mengapresiasi, terobosan dan langkah yang diambil Camat Koto VII dalam upaya peningkatan pelayanan publik ketengah masyarakat.

“Semoga pelayanan publik di daerah ini kian meningkat sesuai dengan harapan visi-misi utama Bupati-Wabup Sijunjung. Langkah yang dilakukan Pemcam Koto VII patut diapresiasi dan semoga kecamatan lainnya juga begitu,”tambah wartawan utama yang juga Pemred Jurnalsumbar.Com itu pada Jumat (1/9/2023) diamini Fajar.her